電商好評返現金違法嗎
每年的電商雙十一都是剁手黨們狂歡的節日，許多剁手黨在選擇價格昂貴的商品時都會貨比三家，不僅看商品的詳情頁，還會看最重要的買家評論，看好評是多少，差評是多少。然而，買家評論一直是電商水較深的地方，新聞屢屢曝光過一些商家刷好評的丑陋現象；更有一些商家直接在詳情頁，或者發貨包裹里附上“好評返現金”的優惠卷。
一，貪小便宜給好評，結果沒幾個月商品就壞了。
打上5星好評就能得到10元現金，而且過程不超過5分鐘，如此好的事情，何樂而不為呢？但是這樣的誘惑刷好評的行為，無疑掩蓋了商品的真實質量情況，讓消費者大受其害。有網友就遇到一次很失敗的電商購物，買了個300多元的機頂盒，結果沒幾個月就壞了。當時，主要是看到這家店鋪的評分較高，描述、服務、物流都是4.8分，三項飄紅；而且有上萬人購買，好評如潮。
沒有想到貨物寄來的時候，里面放了一張“給5星好評，返10元現金”，該網友看到這些，心頭就一涼，怪不得有那么多好評，是沖這10元錢去的吧，畢竟10元錢在不少城市可以吃一大碗面了！他在誘惑之下，也不禁填了好評：“物流不錯，能收到很多高清電影，家人很喜歡?！碑吘?，那么多人都做了，也不差自己一個。
萬萬沒想到，貪了這個小便宜之后，機頂盒幾個月后就卡死在開機畫面。網友與客服溝通，對方說要自己掏郵費，同時要付40元檢測費用，如果要更換零件，還要另外加錢。
網友再看該商品的差評，發現商家竟然和消費者懟了起來，語氣甚是強硬，立馬對產品售后徹底絕望！
二，好評返現金涉嫌違法，嚴重損害商品信用體系。
許多商家都知道雇刷手刷單刷好評是官方禁止的違法行為，這幾年一直被嚴令打擊。但是這種變相引誘顧客刷好評的行為是否違法，不少商家卻知之不多，甚至存在僥幸心理，“好評返現金”的行為一度造成泛濫的程度。
國家工商總局曾發布了《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》，里面聲明：一旦出現虛假評價、虛假交易等情況的，顧客可以向當地工商部門或者電商平臺進行投訴的，維護自身的利益。
這好評返現金是一種摧毀商品評價體系和商家信用體系的行為，已經侵犯了消費者對商品的知情權、公平交易權；從而在虛假好評下買到帶有缺陷的產品，明顯涉嫌違法。廣東省消費者協會曾向淘寶發出勸誡函，希望其嚴厲監管。
之后，淘寶確實加大了打擊力度，采取扣分、下架商品等等措施，好多網店商家不敢在詳情頁留有好評返現的字眼。但是私底下仍然有好大一部分商家在包裹中發放“好評返現”的卡片，以及客服發放紅包的微信聯系方式，甚至自己建立一個公眾號，專門搞好評返現的違規操作。
想要真正打擊這個“好評返現”的行為，不僅要有關部門加強監管，還要各位職業打假人加強監督，最重要的是消費者不貪圖蠅頭小利，發現一起舉報一起，讓虛假好評無處生存。